Журнал обращений пациентов ООО Жемчужинка Создать обращение
Обращения 1 - 10 из 20.
Дата обращенияТекст обращенияДата решенияРешение
04.02.2020 12:18Добрый день! Когда-то была акция "Напиши отзыв и получи скидку". Отзыв писала, каким образом после этого можно было получить скидку - не поняла. На прием ходила, как там доказать, что писала? В интернет лезть? В общем, не воспользовалась, к сожалению.. Каким образом сейчас вообще можно получить скидку, есть ли какие-то акции? Спасибо. Эл. почта xxxxx_xxxxx@xxxxx.xx11.03.2022 01:58Доброго дня! Спасибо за Ваше обращение. Мы давно прорабатываем вопрос поощрения пациентов за отзывы в интернете. Прежняя система популярностью не пользовалась и изжила себя года два назад. Мы издали приказ номер 6 от 05.02.2020 о введении благодарности за отзыв в виде 10% скидки на ультразвуковую чистку челюсти, что соответствует 220 рублям по текущим ценам в Перми и 160 рублям в Краснокамске. Чтобы подтвердить наличие Вашего отзыва, достаточно сделать его скриншот и показать в телефоне, или любым способом сказать - где его можно открыть и почитать. Мы рады и готовы сотрудничать с пациентами и спасибо, что ускорили этот процесс и дали стимул действовать. С уважением, ООО Жемчужинка
18.02.2020 15:56Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, о каких приложениях №1 и №2 идет речь в договоре на оказание платных медицинских услуг? Имеются ли данные документы в свободном доступе. Где можно ознакомиться с документами вашей организации?19.02.2020 13:58Здравствуйте, спасибо за обращение. Мы исправили неточность и добавили в договор об оказании платных медицинских услуг слова "Приложение №1 - предварительный план" и "приложение №2 - акт выполненных работ". Так же в самих приложениях добавили строки "Приложение №1" и "Приложение №2 к договору об оказании платных медицинских услуг. С этими и другими документами вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте unodenta точка com в разделе Загрузки. Спасибо за сотрудничество и бдительность!
13.03.2020 15:46Спали коронки. Я - обыватель в медицине, не понимающий ничего. Обошла много стоматкабинетов с с вопросом: "Что и как делать?". Хочу выразить большую благодарность Ольге Юрьевне Симоновой за участливое, профессиональное, доброе и сердечное отношение. Большое спасибо! Бацкина Светлана Алексеевна.13.03.2020 15:52Мы стараемся для вас. Мы очень рады, нам приятно получать положительные отзывы о себе. Всегда готовы помочь.
22.03.2020 14:24Сделала пломбу месяц назад. Удаление нерва и пломбирование. Врач сказала пить антибиотики и может болеть максимум 10 дней. Но зуб так и не перестал болеть. Я уехала на два месяца. А гарантию дали на месяц. Лечение В ПУСТУЮ за 5тысяч. «Мёртвый» зуб реагирует на воду и болит также больше месяца. Некачественно выполненная работа. Настя Вшивкова через отзывы 2GIS.16.01.2023 12:49Здравствуйте. Нам следует спокойно разобраться с этим. К сожалению, мы не можем Вас идентифицировать. В базе данных наших пациентов - пациент с такими Именем и Отчеством не значится. Будем благодарны, если вы напишите на наш Емайл clinica@unodenta.com напрямую или через наш сайт unodenta.com или через книгу жалоб нашего сайта, где укажете вашу контактную информацию. Мы свяжемся с Вами.
25.09.2020 20:05Хочу выразить огромную благодарность Светлаковой Светлане Борисовне! Большое счастье, что мне встретился такой стоматолог. Хожу только к ней уже несколько лет, когда возникают проблемы с зубами. Поскольку зубы проблемные, раньше сталкивалась с другими стоматологами, но всегда возникали с ними какие-нибудь трудности из-за некачественного лечения. Очень хороший врач, относится с чуткостью и вниманием, очень вежлива и добра, делает работу качественно и профессионально. Спасибо, Светлана Борисовна!25.09.2020 20:14Спасибо! Очень приятно, радует и стимулирует хорошо работать!
27.10.2020 16:58Артур Н. Был проездом из Екатеринбурга в Краснокамске, и разрушился зуб мудрости. Нашел эту стоматологию и не пожалел. Удалили зуб оперативно и профессионально. Спасибо врачу Левину. Ну а шоком для меня стала цена. Она очень и очень приемлемая. Двумя руками рекомендую!27.10.2020 17:00Спасибо за приятный отзыв!
14.03.2021 18:12Хочу выразить огромную благодарность Светлаковой Светлане Борисовне!!! Очень чуткая, вежливая, приятная - к такому доктору идти совсем не страшно. Чувствуется уверенность, профессионализм, с которым она все делает. От всей души рекомендую Светлану Борисовну!!! Она настоящий профессионал своего дела!!! Надежда И.14.03.2021 18:15
02.10.2021 09:20Спасибо огромное врачу Татьяне Николаевне Исаевой за ее доброе и терпеливое отношение к пациентам. Я очень переживал и волновался, вдруг все будет больно или плохо, а она умеет своей уверенностью успокоить и поддержать. Все врачи были бы такие.02.10.2021 09:23Мы рады, что Вы - рады!
27.12.2021 13:01Благодарю врачей Вахнянского Ярослава Васильевича и Шаталову Марию Васильевну за оказанную помощь. Оперативно, профессионально, ласково, вежливо. Супер! Благодарность мед.сестрам, регистраторам и всем сотрудникам "Жемчужинки" на ул Куйбышева 50. Всем наилучшие пожелания в наступающем новом году: здоровья, успехов, удачи!27.12.2021 13:16Спасибо за теплые слова, стараемся! С наступающим Вас Новым Годом! Здоровья Вам!
15.06.2022 21:58Здравствуйте, я сегодня посетила вашу клинику, все было на высшем уровне!!! Приветливый коллектив клиники, начиная с регистрации. И спасибо ОГРОМНОЕ доктору Н. Л. Федосееву за качественную работу, было очень приятно, что ко мне как к пациенту отнёсся с пониманием!!! Спасибо ещё раз ему!!! Желаю вашей клинике дальше развиваться, идти вверх за новыми технологиями!!!! И конечно дружного вам коллектива, директору и всему персоналу счастья, успехов, здоровья и мира!!! Теперь буду вашу клинику рекомендовать всем своим знакомым, друзьям и коллегам! Была первый раз у вас и осталась очень довольна!15.06.2022 22:02Спасибо за такой сильно положительный отзыв! Нам очень приятно. Будем и дальше стараться на Ваше благо.